Mi Lonche

El Cliente:

Mi Lonche es una marca de alimentos especializada en la elaboración de propuestas saludables y gourmet, sándwich y bocadillosensaladas, panettone italiano , y pizza por ración.

Mi Lonche decidió hacer un rebranding cambiando su logo tras 15 años de mantener intacta su identidad corporativa e imagen. El nuevo diseño es minimalista, simplifica las líneas y usa una tipografía más fresca, además que hace lucir más brillantes los colores de la compañía, se empezaría a aplicar oficialmente para 2017.

El Reto:

Mi lonche era una empresa emergente que se enfrentaba a una serie de retos, entre ellos:

  • La marca no era bien conocida por los consumidores.
  • El menú era limitado y poco atractivo.
  • La distribución era escasa.
  • La experiencia del cliente no era consistente.
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Servicios contratados:

Mi lonche contrató los servicios de una consultoría de marketing para ayudarla a abordar estos retos. La consultoría proporcionó a Mi lonche una serie de servicios, entre ellos:

  • Brand marketing
  • Transformación cultural
  • Retail
  • Innovación
  • Formulación de productos
  • Segmentación
  • Plan de marketing
  • Selección y negociación de agencia de publicidad
  • Campañas integrales
  • Creatividad
  • Comunicación de marca
  • Investigación y análisis

Mi Lonche ofrece más de 30 tipos diferentes de combinaciones de variedad de comidas, que incluyen galletas saladas, pizzas, pasta, sándwiches y wraps. Un paquete típico, como la combinación de galletas saladas, contiene la misma cantidad de galletas saladas y pequeñas rebanadas de carne y queso. La marca también creó dos versiones dirigidas a adultos, al aumentar la cantidad de alimentos ofrecidos en cada paquete, Lunchables también ofrece una variedad de postres.

Solución:

VETCO trabajó con Mi lonche para desarrollar una estrategia que se basara en los siguientes pilares:

  • Renovar la marca para que fuera más atractiva para los consumidores.
  • Ampliar el menú con productos más innovadores y apetecibles.
  • Mejorar la distribución para que la marca estuviera disponible en más puntos de venta.
  • Crear una experiencia del cliente más consistente y satisfactoria.
Resultados:

Los resultados de la consultoría fueron los siguientes:

  • El índice de conocimiento de marca aumentó en un 28%.
  • Las ventas aumentaron en un 25%.
  • La satisfacción del cliente aumentó en un 50%.
  • La marca Mi lonche ahora es más conocida y respetada por los consumidores.
  • El menú es más amplio e innovador.
  • La distribución es mejor y la marca está disponible en más puntos de venta.
  • La experiencia del cliente es más consistente y satisfactoria.
Conclusión:

La consultoría de marketing ayudó a Mi lonche a superar los retos a los que se enfrentaba y a convertirse en una marca más exitosa. La marca Mi lonche ahora es más conocida y respetada por los consumidores, las ventas han aumentado y la experiencia del cliente ha mejorado.

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