Aruba Airlines
- Lanzar la marca global de la aerolínea
- Diseñar de manera rentable destinos principales
- Diseñar la experiencia del cliente
Aruba Airlines contrató los servicios de una consultoría de marketing para ayudarla a abordar estos retos. La consultoría proporcionó a Aruba Airlines una serie de servicios, entre ellos:
- Estrategia global de marca
- Identidad visual y verbal de marca
- Propósito de marca
- Idea de marca y narrativas
- ADN de marca
- Posicionamiento y arquitectura de marca
- Campañas integrales
- Creatividad Global
- Comunicación de marca Global
- Investigación y análisis
VETCO trabajó con el equipo de Aruba Airlines para desarrollar una estrategia de marca que se basara en la cultura y el patrimonio de Aruba. La marca fue diseñada para ser fresca, moderna y atractiva para los viajeros de todo el mundo. La consultoría también ayudó a Aruba Airlines a diseñar destinos rentables y a crear una experiencia del cliente que fuera superior a la de sus competidores.
El relanzamiento de la nueva marca de Aruba Airlines fue un éxito. La aerolínea experimentó un aumento del tráfico de pasajeros y de las ventas de billetes. Los destinos de Aruba Airlines también fueron rentables y la experiencia del cliente fue bien recibida por los viajeros.
